1.爲(wéi / wèi)什麽别人(rén)家暖氣熱，我家不(bù)熱？
很可能是(shì)忘記了(le／liǎo)排氣放風
造成暖氣不(bù)熱的(de)原因有很多種，但最爲(wéi / wèi)常見的(de)原因是(shì)室内管道(dào)和(hé / huò)暖氣片中存有空氣，有三種情況。
第一(yī / yì ／yí)種，如果供熱系統未分戶，那麽，在(zài)頂樓末端用戶家裏設有一(yī / yì ／yí)個(gè)排風裝置，供熱專業人(rén)員将這(zhè)個(gè)排風裝置的(de)閥門打開，排淨管道(dào)裏的(de)空氣，關閉閥門後，循環一(yī / yì ／yí)段時(shí)間即可。
第二種，如果供熱系統已實施分戶，出(chū)現整個(gè)單元不(bù)熱的(de)情況，首先需要(yào / yāo)檢查樓道(dào)内頂樓主管的(de)自動排氣閥是(shì)否打開；如果排氣閥的(de)排氣孔堵塞，用針或細鐵絲将其堵塞物清除即可。
第三種，如果隻是(shì)住戶自家室内暖氣片不(bù)熱，可将暖氣片旁的(de)放風閥打開幾扣，向外排放暖氣裏的(de)空氣，當放風閥流出(chū)水時(shí)，就(jiù)說(shuō)明暖氣裏的(de)空氣已排淨了(le／liǎo)。一(yī / yì ／yí)旦調試完成，閥門就(jiù)應該固定不(bù)能随意開關。
若用上(shàng)述方法仍不(bù)能解決問題，請盡快撥打供熱單位電話維修。
2.暖氣中的(de)循環水住戶能取用嗎？
不(bù)能擅自放掉暖氣中的(de)循環水
暖氣裏的(de)水是(shì)做過防腐處理的(de)軟化水，加有化學試劑，成本造價高，用戶放水，系統就(jiù)必須加入軟化水補充，勢必造成浪費，并且如果使用這(zhè)種軟化水生活淋浴，還會有害身體。
同時(shí)，供熱系統要(yào / yāo)有足夠的(de)循環水量才能保持正常運行，私自放循環水往往容易導緻系統虧水或形成氣塞，就(jiù)影響系統的(de)供熱效果。若是(shì)大(dà)量失水就(jiù)會降低供水溫度，影響供熱質量。
3.住戶可以(yǐ)私自改動供熱管線嗎？
不(bù)要(yào / yāo)給供熱管線“動手術”
暖氣片不(bù)可任意改動位置，暖氣片通常安裝在(zài)利于(yú)室内采暖的(de)位置，能保證空氣對流和(hé / huò)室内溫度的(de)相對平均，一(yī / yì ／yí)旦改變了(le／liǎo)位置就(jiù)會造成室内溫度的(de)不(bù)平衡。
管網安裝時(shí)管道(dào)有一(yī / yì ／yí)定的(de)設計，便于(yú)管内空氣向頂部聚集，及時(shí)排氣，私自改造有可能造成局部氣堵且排不(bù)出(chū)來(lái)，不(bù)但會影響自己，還會影響整個(gè)單元的(de)住戶。
同時(shí)，裝修暖氣片時(shí)應考慮到(dào)維修，開孔面積應以(yǐ)整組暖氣片能拆卸擡出(chū)爲(wéi / wèi)宜，且裝飾部件應爲(wéi / wèi)活動式，暖氣片出(chū)現問題時(shí)，能方便擡出(chū)，露出(chū)整個(gè)管道(dào)和(hé / huò)氣片。立管、支管閥門開孔處應留有可拆卸、更換閥門空間。另外，管道(dào)、暖氣片改動，非常容易發生洩露，給家中乃至鄰居造成不(bù)必要(yào / yāo)的(de)損失。
4.家庭裝修時(shí)把暖氣包起來(lái)可以(yǐ)嗎？
暖氣片不(bù)宜加罩，房間布局要(yào / yāo)合理
很多家庭主婦爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)房間布局的(de)美觀，喜歡把沙發擺在(zài)暖氣片前面，其實這(zhè)對暖氣的(de)散熱非常不(bù)利，房間内靠近暖氣片的(de)地(dì / de)方應盡量保持一(yī / yì ／yí)定的(de)散熱空間，不(bù)要(yào / yāo)在(zài)暖氣片前堆放雜物，否則就(jiù)會影響暖氣片的(de)散熱效果。
還有些市民喜歡“利用”一(yī / yì ／yí)下自己家的(de)暖氣，于(yú)是(shì)在(zài)上(shàng)面加個(gè)闆，放個(gè)茶杯，擺兩本書，弄瓶花，把暖氣占用的(de)空間利用起來(lái)，這(zhè)也(yě)會對暖氣散熱産生影響。這(zhè)種影響在(zài)冬季采暖的(de)時(shí)候非常明顯，加了(le／liǎo)隔闆基本會降低2~3℃。
5.市面的(de)暖氣片很多，更換時(shí)如何選擇？
選擇暖氣要(yào / yāo)适合自己家
首先要(yào / yāo)了(le／liǎo)解居住小區的(de)供暖系統使用的(de)水質問題。供暖水分兩種情況：一(yī / yì ／yí)是(shì)鍋爐熱水直抵暖氣，由于(yú)水中堿、氯離子(zǐ)含量高，而(ér)經常補加水又富含氧，易造成鋼、鋁暖氣腐蝕，因此鋼、鋁暖氣必須防腐；二是(shì)鍋爐供暖水流經熱交換器，由二級管網進入暖氣，因水質有所改善，暖氣使用壽命相應提高。
6.有關供暖，發生緊急的(de)事怎麽辦？
供熱熱線電話要(yào / yāo)牢記
市民如果發現暖氣不(bù)熱、供熱設施漏水等問題，應該首先迅速向所屬供熱單位、站點反映，以(yǐ)便于(yú)供熱單位進行有針對性的(de)維修調試。
如果反映的(de)供熱問題，供熱單位未及時(shí)處理，可向所在(zài)區供熱辦投訴，仍未解決，可向本市集中供熱辦公室反映。